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Ofrecer soluciones integrales para equipos de ingeniería química

Servicio postventa

La empresa siempre se ha adherido al concepto de "calidad primero, cliente primero", brindando a los clientes productos de primera clase y servicios integrales.

Servicio postventa

Servicio de preventa:

A través de manuales de productos, rendimiento de productos y soluciones técnicas, se envían profesionales para intercambios técnicos y comerciales, se organizan inspecciones in situ y se brindan las mejores soluciones a los clientes en función de sus necesidades.

Servicio de ventas:

1. Comunicarse estrechamente con los clientes durante el proceso de diseño, escuchar activamente sus opiniones y mejorar el diseño.
Durante el procesamiento, no solo cumple con los requisitos de rendimiento del producto, sino que también facilita el mantenimiento y la conservación para los clientes durante el uso.

Servicio postventa:

1. Responsable de organizar, coordinar e implementar el servicio posventa de los equipos.
2. El personal de ingeniería guía la instalación y depuración de los equipos.
3. Responsable de brindar capacitación técnica y operativa al personal del cliente para garantizar una conducción sin problemas para los clientes.
4. Suministro durante todo el año de piezas vulnerables y consumibles del equipo.
5. Durante el período de garantía, si hay algún problema de calidad con el producto, nuestra empresa garantiza proporcionar una solución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de cualquier objeción del cliente. Si se requiere una resolución in situ, asegúrese de proporcionar servicio in situ dentro de 1 día hábil después de recibir la notificación y asegúrese de que el personal de servicio no se evacue hasta que se resuelva el problema.